La marca empleadora o employer brand se refiere a la percepción que los colaboradores actuales y potenciales tienen de una empresa como lugar para trabajar. Abarca la reputación de una organización como empleador, incluidos sus valores, cultura, ambiente de trabajo, beneficios y la experiencia general de los colaboradores.
La marca empleadora es importante porque puede influir en la capacidad de una organización para atraer y retener a los mejores talentos. Una marca empleadora sólida puede ayudar a una empresa a destacarse en un mercado laboral competitivo, aumentar el compromiso y la retención laboral y mejorar el rendimiento general del negocio. Por otro lado, una marca empleadora débil o negativa puede dificultar la atracción y retención de talento y puede dañar la reputación y los resultados de la empresa.
La marca empleadora suele ser un aspecto clave de la estrategia general de la marca comercial de una organización, y requiere un esfuerzo concentrado para desarrollarla y mantenerla. Una estrategia de marca empleadora sólida implica comprender y comunicar los valores, la misión y la cultura de la organización, así como brindar una experiencia positiva para los colaboradores que se alinee con esos valores. También implica medir y refinar continuamente la marca en base al feedback, tanto de los colaboradores y la comunidad en general.
Beneficios
Desarrollar una marca empleadora sólida tiene muchos beneficios, que incluyen:
- Atraer al mejor talento: una marca empleadora fuerte puede hacer que una empresa sea más atractiva para las personas que están buscando un nuevo empleo, especialmente para aquellos con habilidades especializadas o con una gran demanda. Esto puede ayudar a una empresa a atraer un grupo más grande de candidatos calificados y, en última instancia, contratar al mejor talento.
- Compromiso y retención laboral: una marca empleadora sólida puede ayudar a crear un ambiente de trabajo positivo que fomente el compromiso y la satisfacción de tus colaboradores. Cuando los trabajadores sienten que su empresa valora sus contribuciones y apoya su crecimiento personal y profesional, es más probable que permanezcan en la empresa a largo plazo.
- Mayor rendimiento: los trabajadores comprometidos y motivados pueden conducir a una mayor productividad, un mejor servicio al cliente y un trabajo de mayor calidad. Todo esto puede dar como resultado un mejor rendimiento, incluido un aumento de los ingresos y la rentabilidad.
- Reputación y reconocimiento de marca: una marca empleadora fuerte puede ayudar a construir una reputación positiva para una empresa un gran lugar para trabajar. Esto no solo puede atraer a los mejores talentos, sino también mejorar el reconocimiento de la marca y la lealtad del cliente y otras partes interesadas.
- Ahorro de costos: una marca empleadora sólida puede conducir a menores costos de contratación y capacitación, así como a una reducción de la rotación y los costos asociados. Esto puede resultar en ahorros de costos significativos para la empresa.
Diferencia de la marca de la empresa
La diferencia clave entre la marca empleadora y la marca de la empresa es que la marca empleadora se centra en la percepción que tienen los colaboradores actuales y potenciales de una empresa como lugar de trabajo, mientras que la marca de la empresa se centra en la percepción general de una empresa en el mercado.
La marca empleadora está específicamente relacionada con la experiencia laboral y se preocupa por cómo se percibe a una empresa como empleador, incluidos factores como el entorno laboral, la cultura, los valores, los beneficios y la experiencia del colaborador. Se centra en atraer y retener al mejor talento mediante la creación de una imagen positiva de la empresa como lugar de trabajo.
La marca de la empresa, por otro lado, se refiere a cómo la empresa es percibida por todas las partes interesadas, incluidos los clientes, los inversores y los trabajadores. Incluye la imagen general, la reputación y los valores de la empresa, y se centra en generar confianza y lealtad entre las partes interesadas. Incluye aspectos como la promesa, la identidad y la percepción de la marca en el mercado.
Si bien la marca empleadora y la marca de la empresa son conceptos distintos, a menudo están estrechamente relacionados. Una marca empleadora sólida puede respaldar y mejorar la marca general de una empresa atrayendo a los mejores talentos y creando una cultura laboral positiva, lo que puede conducir a un mejor desempeño comercial y satisfacción del cliente.
Cómo crear una marca empleadora sólida
Crear una marca empleadora sólida es un proceso continuo que requiere un compromiso a largo plazo. Aquí tienes algunos pasos que deberías tomar en cuenta si quieres desarrollar tu marca empleadora:
- Define la cultura y los valores de tu empresa: Desarrolla una comprensión clara de la cultura, los valores y la misión de tu empresa. Esto formará la base de tu marca empleadora y te ayudará a guiar tus mensajes.
- Realiza una investigación: recopila los comentarios de los colaboradores actuales, los candidatos potenciales y otras partes interesadas para comprender sus percepciones de la empresa. Esto te ayudará a identificar las fortalezas y debilidades de tu marca empleadora.
- Desarrolla una propuesta de valor para el colaborador (EVP): una EVP es un conjunto de ofertas y experiencias únicas que una empresa brinda a sus colaboradores. Desarrolla un EVP que esté alineado con los valores y la cultura de tu empresa, y comunica lo que hace que tu empresa sea un excelente lugar para trabajar.
- Crea un mensaje de marca coherente: Desarrolla un mensaje claro y coherente que comunique los valores, la cultura y el EVP de tu empresa. Este mensaje debe reflejarse en todos los aspectos de la marca empleadora, incluidos los anuncios de empleo, el sitio de empleo, las redes sociales y las comunicaciones con los colaboradores.
- Crea una fuerte presencia en línea: asegúrate de que la marca empleadora sea visible en línea mediante la creación de un sitio de empleo sólido, el aprovechamiento de las redes sociales y la interacción activa con los posibles candidatos.
- Prioriza la experiencia del colaborador: concéntrate en crear una experiencia positiva para el trabajador que se alinee con la marca empleadora. Esto incluye proporcionar compensación y beneficios competitivos, un ambiente de trabajo de apoyo, oportunidades de crecimiento y desarrollo, reconocimiento y recompensas.
- Mide y perfecciona tu marca empleadora: evalúa regularmente la efectividad de tu marca empleadora y ajusta tu estrategia según sea necesario. Recopila feedback de colaboradores y candidatos, controla la presencia de la empresa en línea y rastrea métricas clave como la experiencia de los candidatos y las tasas de retención.
Ejemplos de empresas con marcas empleadoras sólidas
Estos son algunos ejemplos de empresas con fuertes marcas empleadoras:
- Google: Conocido por su cultura innovadora y colaborativa, Google ha sido nombrado constantemente como uno de los mejores lugares para trabajar. La compañía ofrece una variedad de beneficios, que incluyen comidas y refrigerios gratuitos, atención médica en el lugar y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Airbnb: la marca empleadora de Airbnb se enfoca en crear una cultura de pertenencia, donde se alienta a los colaboradores a ser ellos mismos y traer sus perspectivas únicas al trabajo. La compañía ofrece una variedad de beneficios, que incluyen tiempo ilimitado de vacaciones y créditos de viaje, y apoya activamente el bienestar y la salud mental de los colaboradores.
- Patagonia: La marca empleadora de Patagonia se construye en torno a su compromiso con la responsabilidad ambiental y social. La empresa ofrece una variedad de beneficios, incluido el tiempo libre pagado para que los colaboradores participen en el activismo ambiental, y tiene una sólida cultura de empoderamiento y desarrollo de los colaboradores.
