Con la mitad de la humanidad encerrada en medio de la pandemia, el trabajo remoto fue el último recurso para que muchas empresas continuarán con sus operaciones. Contrariamente a lo que se pensaba, los empleados continuaron siendo productivos mientras trabajaban desde casa e incluso en algunos casos la productividad aumentó.
Menos tiempo de transporte y más tiempo en familia son las razones por las que algunos prefieren seguir trabajando en esta modalidad. A pesar de esto, el trabajo remoto también ha afectado la salud mental de algunos empleados y ha tenido un impacto negativo en la incorporación de nuevas contrataciones.
¿Cómo logramos encontrar el equilibrio y no afectar a nuestros empleados?. La respuesta es hacer una transición al modelo híbrido.
¿Qué es el modelo de trabajo híbrido?
El modelo híbrido es una combinación de trabajo remoto y trabajo en la oficina. Los modelos de trabajo híbridos más habituales son:
Por ambiente de trabajo
- Remoto primero / A voluntad
- Primero en la oficina
Por planificación
- Modelo de semana dividida
- Modelo semana a semana
Por división de empleados
- Equipo remoto y equipo en oficina
Características de los modelos de trabajo híbrido
Remoto voluntario
Este modelo permite priorizar el trabajo de forma remota. Sin embargo, los empleados pueden trabajar en la oficina o desde casa según sus preferencias y optimizar su desempeño. Las oficinas y los espacios de coworking deben seguir disponibles para reuniones y discusiones cara a cara entre empleados y clientes.
Ventajas:
- Mejora la eficiencia
- Agiliza las reuniones
- Proporciona espacios convenientes para la colaboración y las reuniones.
- Infunde confianza en los empleados
Desventajas:
- Puede ser impredecible
- Puede provocar hacinamiento
- Espacios de oficina sin utilizar
Primero en la oficina
De manera similar al primer modelo, todos los empleados pueden trabajar desde casa o trabajar en la oficina pero la prioridad de la organización recae en el trabajo presencial. Este modelo funciona mejor para las organizaciones cuya productividad depende de la colaboración ya que los equipos pueden trabajar al mismo tiempo dentro de un solo espacio.
Ventajas:
- Fomenta el trabajo en equipo y la colaboración
- No requiere muchos ajustes nuevos
- Permite flexibilidad a los empleados
Desventajas:
- No aplica para empleados poco comprometidos
- No es el más práctico para empresas que necesitan que los trabajadores tengan un desempeño individual
También existen otros modelos de trabajo híbrido que se basan en la asignación de horarios para asistir a la oficina.
Modelo de semana dividida
Este modelo funciona asignando días específicamente para el trabajo en oficina y el trabajo remoto.
Por ejemplo, un área puede trabajar en oficina durante la primera mitad de la semana y programar a otras áreas para los días restantes de la semana. De esta manera, la oficina no estará abarrotada y los equipos aún tendrán la oportunidad de reagruparse y colaborar con regularidad.
Ventajas
- Permite reuniones cara a cara
- Evita el hacinamiento
- Mantiene la dinámica del equipo
- Da espacio para la experimentación
Desventajas
- Aumenta los costos operativos
- Carece de interacciones entre equipos o áreas
Modelo semana a semana
En este modelo, se asigna el trabajo presencial a los empleados en semanas específicas por ejemplo para la planificación, puedes hacer que algunos miembros del equipo trabajen en la oficina durante una semana. Luego, en la próxima semana, otros miembros del equipo pueden ir a la oficina. Es más ventajoso para empresas con una gran cantidad de empleados ya que puede reducir drásticamente el espacio de oficina utilizado para operaciones y reducir los costos generales.
El problema con la implementación de este modelo radica en su falta de flexibilidad. Si ocurre un problema tal vez no tengas a todo tu personal en la oficina para resolverlo.
Ventajas
- Bueno para grandes empresas
- La implementación puede ser gradual
Desventajas
- No es útil para eventos o reuniones de última hora
Equipo remoto y equipo en oficina
Este es el mejor modelo para organizaciones que requieren a ciertos empleados para trabajar en la oficina.
Por ejemplo, las empresas que necesitan controles de seguridad, como plantas de energía y fábricas, necesitan trabajadores en la empresa. Mientras que el personal administrativo, los expertos de TI y los asesores de ventas no necesariamente tienen que estar en las oficinas.
Ventajas
- Mejora la eficiencia
- Reduce los costos operativos
- Aplica para industrias con producción que depende de la mano de obra
Desventajas
- Puede crear una desconexión entre los trabajadores remotos y de oficina
¿Qué modelo debería aplicar en mi organización?
Cada modelo híbrido tiene sus ventajas y desventajas. Lo que funciona para las empresas grandes puede no funcionar para las organizaciones más pequeñas debido a que las culturas organizacionales son diferentes.
El tipo de modelo de trabajo híbrido que seguirá tu organización depende de ti y los empleados. Es necesario que compares sus ventajas y desventajas y consideres cómo puedes adaptar ese modelo a tu organización.
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