Un clima laboral tóxico es la principal razón por la que las personas renuncian. Y en este post veremos algunos de los elementos de un lugar de trabajo tóxico:
Comunicación deficiente
La mala comunicación a menudo genera confusión y falta de propósito para los empleados. Lo que a su vez, genera y agravan los problemas, que a menudo conducen a todos las demás señales de esta lista.
Si tu empresa tiene una comunicación deficiente es probable que te encuentres en un ambiente tóxico que sólo empeorará con el tiempo.
Poco o ningún entusiasmo
Las malas actitudes crean una profecía autocumplida: toda esa negatividad es el resultado de la cultura, pero también alimenta el ambiente negativo en la oficina. Y lo que es peor, dificulta la capacidad de todos para hacer las cosas.
Así como tus colegas pueden motivarte a trabajar más duro, ser mejor y generar nuevas ideas, también pueden agotarte. Los empleados desmotivados suelen ser el resultado de un problema organizativo mucho mayor.
Tal vez sea una mala comunicación de los líderes y la gerencia. Puede ser desorganización, mal liderazgo o desconfianza general. Sea lo que sea, si todos a tu alrededor están desmotivados, estás en un ambiente de trabajo tóxico.
Poco crecimiento profesional
Si tu lugar de trabajo no parece ofrecer crecimiento, oportunidades de aprendizaje para avanzar tus habilidades o carrera, o tutoría, es probable que no inviertan en el crecimiento de sus empleados. Cuando los colaboradores sienten que no tienen dónde crecer, suelen desmotivarse y buscar otro trabajo.
Miedo generalizado al fracaso
Nadie quiere cometer errores en el trabajo. Pero hay una gran diferencia entre no querer equivocarse y sentirse paralizado por un entorno de trabajo que castiga los fracasos.
La falta total de seguridad psicológica (que mide qué tan seguros se sienten los empleados al tomar riesgos y cometer errores) es otro indicador de un lugar de trabajo tóxico.
Poca claridad de rol
Nadie tiene claro sus roles o responsabilidades. Esto se debe a que estos entornos tóxicos suelen ir acompañados de falta de confianza, comunicación ineficaz y luchas de poder. Esos problemas hacen que sea aún más difícil para los miembros del equipo colaborar, por lo que los proyectos, las reuniones y las relaciones con frecuencia se descarrilan.
Chismes, rumores y acoso
Un poco de rumores en la oficina es normal. Pero cuando los chismes se llevan al extremo, los lugares de trabajo tóxicos se vuelven evidentes. Nadie se comunica abiertamente y, en cambio, opta por los rumores y los comentarios pasivo-agresivos.
Puede parecer inofensivo, pero eventualmente pasa factura. El acoso laboral se correlaciona con el burnout, la depresión, la ansiedad y la agresión.
Alta rotación de empleados
El tener una alta rotación laboral es una señal bastante segura de que un lugar de trabajo es tóxico. Dejar un trabajo es una decisión difícil de tomar. Cuando notas que varias personas están tomando esa decisión, entonces algo está realmente mal.
Una alta tasa de rotación generalmente significa que hay desorganización, falta de dirección, mal liderazgo o pocas oportunidades. Presta atención a la tasa de rotación en tu empresa.
Pobre equilibrio entre el trabajo y la vida personal
El equilibrio entre el trabajo y la vida es esencial para la supervivencia. No se puede esperar que ningún ser humano esté trabajando en todo momento. Si tu jefe requiere que respondas correos electrónicos un sábado por la noche, todos los sábados, tu trabajo es tóxico.
Sí, a veces surgen problemas en horas inoportunas. Sin embargo, si trabajas con la expectativa de estar siempre disponible para trabajar, tu trabajo es tóxico.
Burnout
El agotamiento laboral o burnout es reconocido por la Organización Mundial de la Salud como un diagnóstico médico legítimo.
El agotamiento puede ser un signo infalible de entornos de trabajo tóxicos.. Aquí hay tres tipos de agotamiento. ¿Alguno de estos te suena familiar?
- Agotamiento frenético: el agotamiento frenético lo experimentan los empleados que ponen mucha energía en su trabajo con la esperanza de que el rendimiento sea gratificante. Después de un período sostenido de trabajo dedicado, el trabajador frenético no encuentra resultados positivos.
- Agotamiento por falta de desafíos: este tipo de agotamiento ocurre cuando un empleado se siente poco desafiado y aburrido en el trabajo. Al ser incapaces de encontrar ninguna satisfacción en un trabajo, los empleados poco desafiados se encuentran deprimidos.
- Agotamiento desgastado: el empleado desgastado es alguien que se resigna a su trabajo después de experimentar un estrés laboral constante durante un largo período de tiempo. Habiendo experimentado recompensas insignificantes, el empleado desgastado se siente desilusionado y sin inspiración por el trabajo que tiene entre manos.
Cómo prevenir un clima laboral tóxico
Crear y mantener un lugar de trabajo positivo y productivo requiere vigilancia. Sigue estos consejos para evitar que los comportamientos negativos infecten a todo tu equipo:
Prioriza el entrenamiento
El primer paso para crear un espacio de trabajo positivo y productivo para tus colaboradores implica brindarles las herramientas que necesitan para hacer su mejor trabajo. Puedes lograr esto:
- Planificando la primera o segunda semana de cada empleado nuevo
- Asignando trabajadores con experiencia para que acompañen a los nuevos colaboradores
- Crear un manual del empleado al que los miembros del equipo puedan consultar, según sea necesario, para obtener orientación.
Capacita a los líderes en gestión de conflictos
Brindar a los líderes las herramientas para lidiar con los conflictos puede ayudar a prevenir la toxicidad en el lugar de trabajo. Por ejemplo, podrías:
- Proporcionar sesiones de capacitación en gestión de conflictos para nuevos líderes.
- Establecer una comunicación regular con los líderes para discutir y solucionar posibles problemas en el lugar de trabajo.
- Asegúrarte de que los líderes entienden la diferencia entre conflicto y acoso o discriminación porque los dos últimos requieren atención inmediata.
Promueve una comunicación consistente
Mantener líneas abiertas de comunicación con los colaboradores y líderes no solo generará confianza con su personal, sino que también lo mantendrá informado sobre posibles conflictos internos. Para hacer esto, considera:
- Programar reuniones regulares one on one con sus empleados. Esto proporcionará un lugar para que se expresen.
- Designar a un miembro del personal, como un representante de recursos humanos, a quien los empleados puedan referir directamente cualquier queja.
- Organizar reuniones de personal trimestrales para crear una oportunidad de unirse como comunidad y garantizar que todo el equipo se mantenga sincronizado.
- Animar al personal a compartir ideas con la gerencia. Esto puede ayudar a mantener a los empleados comprometidos y hacerlos sentir como contribuyentes importantes para el éxito del negocio.
Reconocer y recompensar el trabajo duro
Si contratas a las personas adecuadas, pronto notarás su dedicación y excelente desempeño laboral. Reconocer y recompensar este comportamiento alienta a los colaboradores a seguir trabajando duro. Trata de:
- Agradecer a tus empleados mientras reconoces su desempeño laboral. Expresar gratitud cuando un empleado hace bien su trabajo es el primer paso para recompensar el trabajo duro y cultivar un espacio de trabajo positivo.
- Proporcionar aumentos incrementales para mostrar tu aprecio. Esto puede fomentar el trabajo arduo al mismo tiempo que brinda al personal un incentivo para permanecer en tu organización el mayor tiempo posible.
- Dar ascensos a los empleados con mejor desempeño como otra forma de mostrar tu aprecio.
Evitar el favoritismo
Si bien es una característica común en algunos lugares de trabajo, el favoritismo generalmente hace que algunas personas se sientan subestimadas. También puede crear sentimientos de negatividad entre otros miembros del equipo. Evita jugar a favoritos al:
- Notar y valorar el trabajo duro de todos los miembros del equipo en lugar de unos pocos seleccionados. Cada miembro del equipo aporta algo diferente. Si bien es probable que tengas algunos empleados estrella, es importante asegurarse de que el resto del equipo también se sienta valorado.
- Ascender a los empleados en función del mérito, no solo de la simpatía. Si bien es tentador dar ascensos a los miembros del personal con los que te conectas, este no debería ser el único criterio para un ascenso. Asegúrate de considerar el arduo trabajo y la dedicación de otros miembros del personal.
- Hacer el compromiso de nunca contratar a tus amigos. A todos les agradan sus amigos por una razón, pero contratarlos para tu organización puede generar favoritismo y descarrilar tu buen juicio.
Diviértete
Mantén una atmósfera ligera pero profesional en tu espacio de trabajo para construir una comunidad positiva.
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