¿Qué es el tiempo de contratación?
El tiempo de contratación es una métrica de reclutamiento que mide la cantidad de tiempo que se necesita para procesar, evaluar, entrevistar y contratar a un candidato para un puesto de trabajo.
Un tiempo de contratación prolongado indica un proceso lento e ineficiente con cuellos de botella innecesarios.
Al utilizar esta métrica, puedes responder preguntas como:
- ¿Cuánto tiempo tardas en darte cuenta de que tienes al candidato adecuado?
- ¿Qué tan rápido te mueves cuando encuentras a la persona adecuada?
- ¿Dónde están los cuellos de botella en tu proceso de reclutamiento?
Además, el tiempo de contratación también es un indicador de la experiencia del candidato. Si fueras un candidato y pudieras elegir, preferirías un tiempo de contratación de dos semanas en lugar de dos meses. Un tiempo más rápido para contratar conducirá a una mejor experiencia del candidato.
¿Por qué debes medir el tiempo de contratación?
El tiempo de contratación es una de las métricas de reclutamiento más importantes que debe medir un profesional de recursos humanos porque te ayuda a evaluar la eficiencia de tu proceso de reclutamiento.
Rastrear este indicador te ayuda a:
- Dar seguimiento de la eficiencia de tu proceso de reclutamiento: El tiempo de contratación te permite identificar cuellos de botella ralentizan tu proceso. ¿Es durante la fase de revisión del currículum? ¿La programación de entrevistas lleva más tiempo de lo debido? ¿El candidato tarda demasiado en aceptar la oferta?
- Mejorar la experiencia del candidato: Si los candidatos piensan que el proceso de reclutamiento está tomando demasiado empezaran a dudar si deberían postular a otra oferta de trabajo.
- Mejorar tus procesos de reclutamiento: No puedes mejorar tu tiempo de contratación si no lo mides. Sabiendo con exactitud tu tiempo de contratación puedes planificar mejor tu estrategia para mejorarlo.
Recuerda que los candidatos más hábiles y talentosos suelen tomar decisiones rápidas, por lo que si sienten que el proceso de reclutamiento es poco eficiente entonces la empresa también lo será. Por lo que reducir el tiempo de contratación es una excelente manera de reducir tu costo por contratación, contratar mejores talentos y mejorar la experiencia de tus candidatos.
¿Cómo se calcula el tiempo de contratación?
Tiempo de contratación = Día que el candidato aceptó la oferta – Dia que el candidato postula al anuncio de trabajo
Por ejemplo, si el candidato postula el 10 de noviembre y después pasar por todo el proceso de reclutamiento es contratado el 30 de noviembre, el tiempo de contratación sería:
Tiempo de contratación = 20 de noviembre – 10 de noviembre = 10 días
Puedes repetir este calculo para cada contratación que quieras analizar y además puedes:
- Hacer un promedio global de todas tus contrataciones
- Hacer un promedio por área
- Hacer un promedio por puesto de trabajo
- Hacer un promedio por etapa del proceso de reclutamiento
Con esta información te será más fácil poder analizar la eficiencia de tu proceso de reclutamiento, tomar decisiones basadas en datos y hacer gráficos como el siguiente:
¿Cómo mejoro mi tiempo de contratación?
Si crees que tu tiempo de contratación es demasiado alto, aquí tienes algunas ideas que puedes utilizar para intentar reducirlo:
- Estandariza tu proceso de Preselección. Las herramientas de preselección son evaluaciones que ayudan a identificar buenos candidatos a medida que se postulan. Esto ahorra tiempo en llamadas telefónicas y entrevistas a candidatos que de todos modos no pasarían la ronda de evaluación. De esta manera, puedes gastar menos en tareas administrativas y dedicar más esfuerzo a los candidatos más viables.
- Mide y analiza tu tiempo de reclutamiento por etapas. Mide el tiempo que te llevó mover a los candidatos de una etapa a otra. De esa manera, puedes descubrir si dedicas demasiado tiempo a una fase en particular.
- Define el tiempo de contratación deseado para cada etapa. Para cada etapa de tu proceso de reclutamiento, identifica una duración ideal y máxima. Esto te ayudará a encontrar anomalías y a tomar decisiones más rápidas.
- Compara tu tiempo de contratación con el de la industria. De esta manera, puedes averiguar si tu organización está perdiendo demasiado tiempo cuando debería moverse más rápido.
- Desglosa el tiempo de contratación por puesto de trabajo o departamento. Si notas retrasos importantes para ciertos puestos de trabajo o áreas de la organización es importante poder medirlos, para tomar decisiones con rapidez y corregirlos.
- Automatiza: Comunicarte con tus candidatos puede tomar demasiado tiempo, buscar maneras de automatizar tu trabajo (como el uso de plantillas de correo) puede ayudarte a reducir tu tiempo de contratación.
- Capacítate a ti y a tu equipo: considera capacitarte para detectar candidatos de alta calidad más rápido.
Finalmente, no olvides que el tiempo de contratación no lo es todo. Si te centras demasiado en reducir el tiempo de contratación podrías hacer contrataciones rápidas pero de baja calidad. Trata de encontrar un balance entre el tiempo de contratación y la calidad de la contratación.
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